Retur- & ombytning

Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere eller ombytte varen inden for 30 dage fra købsdagen.

Returbetingelser:

• Varen skal returneres i original emballage med alle tilhørende dele og tags
• Returneringen skal ske inden for 30 dage fra købsdagen
• Returneret vare må ikke være brugt eller beskadiget

Returproces:

1. Log ind på din konto på aiayusale.com
2. Gå til “Mine ordrer” og vælg den relevante ordre
3. Vælg “Anmod om returnering” og følg instruktionerne

Ombytning:

Ønsker du at ombytte en vare, bedes du returnere den oprindelige vare og derefter placere en ny ordre på aiayusale.com.

Returnering af gavekøb:

Gavekøb kan returneres mod gavekort. Følg den sædvanlige returproces.

Bemærk:

Returneringsomkostninger er din egen betaling, medmindre der er tale om en fejl fra vores side eller en defekt vare.

Vi behandler returneringer inden for 5-7 hverdage efter modtagelse af den returnerede vare. Beløbet vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode.